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Condiciones generales de uso Cadyssa

PREVIA.- DESTINATARIOS DE LA PÁGINA WEB Y OBJETO DE LA MISMA.

“Compañía de Almacenaje, Distribución y Servicios, S.A.U.” (en adelante, “Cadyssa”) es una empresa mayorista que vende exclusivamente a comerciantes, y en ningún caso a usuarios finales, por lo que esta página web no está destinada a consumidores.

Esta página web es un servicio prestado voluntariamente por Cadyssa, que podrá en cualquier momento decidir dejar de prestarlo o modificar sus condiciones de la forma que estime conveniente. La única finalidad de la página web es facilitar a los clientes de Cadyssa el acceso al catálogo y, en su caso, la realización de pedidos, siendo un simple elemento accesorio y no esencial, rigiéndo en todo caso las relaciones entre las partes por los contratos suscritos y las condiciones convenidas.

Salvo que se haya acordado algo diferente con el cliente en cuestión, el pago debe realizarse por adelantado y con carácter previo al suministro del pedido, por lo que el simple hecho de hacer un pedido a través de la página web no implica que el mismo deba ser tramitado si no se ha realizado el pago de la forma que el cliente tenga pactada con Cadyssa.

Cadyssa podrá tener acordadas con cada cliente unas condiciones concretas en las que se admita el aplazamiento de los pagos en determinadas circunstancias, sujetas especialmente a un límite de crédito y/o a la prestación de garantías tales como aval bancario o similares. En todo caso, serán esos pactos entre las partes los que regulen la forma y condiciones del suministro, teniendo la página web la mera condición de medio auxiliar y no exclusivo para la realización de pedidos.

La suscripción de un contrato de suministro con Cadyssa, o el alta en el registro a través de la página web, implica que el cliente reconozca que es un comerciante, destinándose a su actividad los artículos que adquiera, y en ningún caso tiene la condición de consumidor o usuario final. Es obligación exclusiva del cliente y su propia responsabilidad que dicha manifestación sea cierta y veraz.


1.- INFORMACIÓN LEGAL Y ACEPTACIÓN

Los presentes términos y condiciones regulan el uso del servicio de la página Web de Internet: www.cadyssa.es (en adelante, la "Web") que “Compañía de Almacenaje, Distribución y Servicios, S.A.U.” (en adelante, “Cadyssa”) pone a disposición de sus clientes y demás usuarios de Internet. Estos términos son de aplicación para todas las direcciones autorizadas por Cadyssa para dar acceso a la Web. Cualesquiera operaciones o transacciones que pudieran, en su caso, realizarse a través de la misma, se entenderán celebradas en España y se formalizarán en lengua castellana, rigiéndose por la legislación española, por estos términos y por las condiciones específicas que le pudieran ser de aplicación. Cadyssa, con CIF número A-28/379980, tiene su domicilio social en Leganés (28914-Madrid), calle Pascal nº 2, Parcela G-6, Edificio Cadyssa, Polígono Sur M-50, y está inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, al Tomo 10.374, Folio 145, sección 8, Hoja M-40.609.

La utilización de la Web atribuye la condición de usuario de la misma (en adelante, el "Usuario") e implica la aceptación de todas las condiciones incluidas en los presentes términos y condiciones.

La prestación del servicio de la Web tiene una duración limitada al momento en que el Usuario se encuentre conectado a la Web o a alguno de los servicios que a través del mismo se facilitan. Por tanto, el Usuario debe leer atentamente los presentes términos y condiciones en cada una de las ocasiones en que se proponga utilizar la Web, ya que éstos pueden sufrir modificaciones sin previo aviso. Algunos servicios de la Web accesibles para los usuarios de Internet o exclusivos para los clientes de Cadyssa, pueden estar sometidos a condiciones particulares, reglamentos e instrucciones que, en su caso, sustituyen, completan y/o modifican los presentes términos y condiciones del Aviso Legal, y que deberán ser aceptadas por el Usuario antes de realizarse la prestación del servicio correspondiente. El acceso a y/o la utilización de dichos servicios y contenidos expresa la entera e incondicional aceptación de las condiciones particulares en la versión publicada por Cadyssa en el momento en que se produzca dicho acceso y/o utilización. Es posible que, a lo largo de la prestación de los servicios incluidos en la Web, se modificase el nombre del dominio bajo el cual dichos servicios se prestan. Por lo tanto, el Usuario conoce y acepta esta posibilidad, permaneciendo, en tal caso, completamente vigentes las obligaciones aceptadas por el usuario y Cadyssa en función de lo establecido en este documento.


2.- CONDICIONES DE USO DE LOS CONTENIDOS Y SERVICIOS

El acceso a la Web es gratuito salvo en lo relativo al coste de la conexión a través de la red de telecomunicaciones suministrada por el proveedor de acceso contratado por los usuarios. Determinados servicios son exclusivos para nuestros clientes y su acceso se encuentra restringido. El Usuario se obliga a usar los contenidos y servicios de forma diligente, legal, correcta y lícita y, en particular, se compromete a título meramente enunciativo y no exhaustivo a abstenerse de: (a) utilizar los contenidos y servicios de forma y con fines contrarios a la ley, a la moral y a las buenas costumbres generalmente aceptadas o al orden público; (b) transmitir o difundir información, datos, contenidos, mensajes, gráficos, dibujos, archivos de sonido y/o imagen, fotografías, grabaciones, software, y en general, cualquier material obsceno, ofensivo, vulgar o que induzca actuaciones delictivas, denigratorias, difamatorias, infamantes, violentas o, en general, contrarias a la ley, a la moral y buenas costumbres generalmente aceptadas o al orden público; (c) reproducir, copiar, o distribuir los contenidos, así como permitir el acceso del público a los mismos a través de cualquier modalidad de comunicación pública, o transformarlos o modificarlos, a menos que se cuente con la autorización del titular de los correspondientes derechos o ello resulte legalmente permitido; (d) vulnerar derechos de propiedad intelectual o industrial pertenecientes a Cadyssa o a terceros; (e) utilizar los servicios y contenidos de manera que pueda suponer un perjuicio o sobrecarga para el funcionamiento de la Web; (f) realizar transacciones fraudulentas o que puedan facilitar conductas ilícitas o fraudulentas de cualquier tipo, y (g) emplear los contenidos y servicios y, en particular, la información de cualquier clase obtenida a través de la Web con cualquier tipo de finalidad publicitaria y, en especial, para remitir publicidad, comunicaciones con fines de venta directa o con cualquier otra clase de finalidad comercial, mensajes no solicitados individualizados o dirigidos a una pluralidad de personas, así como de comercializar o divulgar de cualquier modo dicha información.

El Usuario responderá por los daños y perjuicios de toda naturaleza que Cadyssa pueda sufrir, directa o indirectamente, como consecuencia del incumplimiento de cualquiera de las obligaciones contenidas en las presentes condiciones de uso o en la ley en relación con la utilización de la Web.


3.- CONDICIONES GENERALES PARA FORMALIZAR PEDIDO ONLINE

3.0. Registro de Clientes

Para realizar pedidos a través de la página web www.cadyssa.es, es necesario estar registrado como cliente de CADYSSA. Si usted aún no es cliente y desea darse de alta, debe rellenar el formulario que aparece en www.cadyssa.es, bajo el epígrafe “Solicitud de Registro”, que facultará a CADYSSA para requerir los informes comerciales o de cualquier orden que considere necesarios. El solicitante recibirá un e-mail del departamento de “Gestión Comercial” autorizando, en su caso y previa petición de informes o suscripción de los correspondientes contratos y documentos necesarios, el alta y facilitándole un usuario y un password con el fin de que pueda realizar pedidos y acceder al catálogo de artículos de compra. Si por cualquier motivo no se suscribieran unas condiciones distintas, o se iniciaran las relaciones sin la firma de un contrato, se entenderá que los pedidos deben ser abonados en el mismo momento en que se realicen y en todo caso con carácter previo a su tramitación.

Los usuarios no registrados podrán, si así lo decide Cadyssa, tener acceso a las fichas de los productos que conforman el catálogo de compra, pero no tendrán acceso, en ningún caso, a los precios de los mismos, a promociones comerciales, ni podrán realizar pedido de compra alguno.

3.1. Pedidos

Los usuarios registrados podrán realizar pedidos de compra accediendo a la página webwww.cadyssa.es con los datos de acceso que previamente les habrá facilitado el Departamento de Gestión de Compras de Cadyssa. Una vez formalizado el pedido por parte del cliente, éste será confirmado por el Departamento de Gestión de Compras vía correo electrónico. La compraventa que derive del pedido tramitado se regirá por lo establecido en el contrato privado que esté en vigor entre las partes en ese momento, contrato privado donde se regulan las condiciones particulares, forma de pago, fecha de entrega, condiciones de devolución, disponibilidad del producto, stock, garantía, etc.

El hecho de realizar un pedido a través de la página web no implica que Cadyssa tenga obligación de suministrarlo, por cuanto, según lo indicado al principio de las presentes condiciones generales, las relaciones entre el cliente y Cadyssa se rigen por lo libremente pactado entre las partes, especialmente por el contrato suscrito y las condiciones acordadas, siendo un requisito esencial para que el pedido sea atendido que el pago se realice con carácter previo o simultáneo a la recepción del pedido salvo en los casos en los que se haya concedido la posibilidad de aplazamiento, sujeta a un límite máximo y/o a la prestación de un aval o garantías a tal efecto.

En ningún caso se realizará pago alguno a través de esta página web.

3.2. Cancelación del Pedido

Una vez formalizado el pedido por parte del cliente y confirmado por el Departamento de Gestión Comercial de Cadyssa, el mismo seguirá su curso sin que quepa cancelación, modificación, ni rectificación alguna por parte del cliente.

Los pedidos no se considerarán firmes hasta que no hayan sido aceptados por el Departamento de Gestión Comercial, pudiendo ser los mismos rechazados de acuerdo con los pactos existentes entre las partes, y especialmente cuando exista algún tipo de error tipográfico o de cualquier otro orden que lleve a que no estén reflejados de modo correcto en la página Web los precios o condiciones de los artículos a los que se refiera. Hasta el momento de la aceptación del pedido, éste se considerará como una propuesta de adquisición por parte del cliente, que vinculará a las dos partes en el momento en que sea aceptada por el departamento de gestión comercial de Cadyssa.

No obstante, si al cliente le surge alguna duda en relación con la tramitación o contenido del pedido que ha formalizado, puede ponerse en contacto con el Departamento de Gestión Comercial llamando al teléfono 900-13-20-27.


4.- EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS Y DE RESPONSABILIDAD

Cadyssa se reserva el derecho a interrumpir el acceso a la Web, así como la prestación de cualquiera o de todos los contenidos que se prestan a través del mismo en cualquier momento y sin previo aviso, ya sea por motivos técnicos, de seguridad, de control, de mantenimiento, por fallos de suministro eléctrico o por cualquier otra causa fundada. Cadyssa no será responsable en caso de que existan interrupciones del servicio, demoras, errores, mal funcionamiento del mismo y, en general, demás inconvenientes que tengan su origen en causas que escapan del control de Cadyssa, y/o debidas a una actuación dolosa o culposa del Usuario y/o tengan por origen causas de Fuerza Mayor. Sin perjuicio de lo establecido en el artículo 1105 del Código Civil, se entenderán incluidos en el concepto de Fuerza Mayor, además, y a los efectos de las presentes condiciones generales, todos aquellos acontecimientos acaecidos fuera del control de Cadyssa, tales como: fallo de terceros, operadores o compañías de servicios, actos de Gobierno, falta de acceso a redes de terceros, actos u omisiones de las Autoridades Públicas, aquellos otros producidos como consecuencia de fenómenos naturales, apagones, etc. y el ataque de hackers, crackers u otros terceros a la seguridad o integridad del sistema informático.

En cualquier caso, sea cual fuere su causa, Cadyssa no asumirá responsabilidad alguna ya sea por daños directos o indirectos, daño emergente y/o por lucro cesante. Cadyssa no se responsabiliza por aquellas opiniones, comentarios, apreciaciones o cualquier otra manifestación recogida en el mismo que no sean emitidas directamente por Cadyssa, siendo por tanto imputable a los Usuarios cualquier responsabilidad dimanante de los contenidos enviados por los mismos. Cadyssa no se hace responsable por la utilización que el Usuario realice del contenido del Web, ni de sus contraseñas, así como de cualquier otro material contenido en la Web, que pueda suponer una violación de cualquier tipo de norma, nacional o internacional, de los derechos de propiedad intelectual o industrial o cualquier otro derecho de terceros. Todas estas exclusiones no se aplicarán cuando contravengan cualquier disposición legal de carácter imperativo


5.- ENLACES A TERCEROS (ENLACES SALIENTES)

El servicio de acceso a la Web puede incluir dispositivos técnicos de enlace, directorios e incluso instrumentos de búsqueda que permiten al Usuario acceder a otras páginas y web de Internet (en adelante, "Sitios Enlazados"). En estos casos, Cadyssa actúa como prestador de servicios de conformidad con el artículo 17 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y el Comercio Electrónico (en adelante, la “LSSI”) y sólo será responsable de los contenidos y servicios suministrados en los Sitios Enlazados en la medida en que tenga conocimiento efectivo de la ilicitud o de que puedan lesionarse bienes o derechos de terceros y no haya desactivado el enlace con la diligencia debida. En el supuesto de que el Usuario considere que existe un Sitio Enlazado con contenidos ilícitos o inadecuados podrá comunicárselo a Cadyssa a la dirección de contacto señalada en el primer apartado de estos términos y condiciones (web@cadyssa.es). Para poder comprobar e identificar el hecho denunciado, sería conveniente que nos facilitara: (a) del comunicante: nombre, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico; (b) una descripción de los hechos que revelan el carácter ilícito o inadecuado del Sitio Enlazado; y (c) una declaración expresa de que la información contenida en la comunicación es exacta. En ningún caso esta comunicación conlleva la obligación de retirar el correspondiente enlace, ni supone, según lo dispuesto en la LSSI, el conocimiento efectivo de las actividades y/o contenidos indicados por el comunicante. En ningún caso, la existencia de Sitios Enlazados debe presuponer la existencia de acuerdos con los responsables o titulares de los mismos, ni la recomendación, promoción o identificación de Cadyssa con las manifestaciones, contenidos o servicios proveídos. Cadyssa no conoce los contenidos y servicios de los Sitios Enlazados y por tanto no se hace responsable por los daños producidos por la ilicitud, calidad, desactualización, indisponibilidad, error e inutilidad de los contenidos y/o servicios de los Sitios Enlazados ni por cualquier otro daño que no sea directamente imputable a Cadyssa, salvo en lo previsto en el mencionado artículo 17 de la LSSI. Si el Usuario decide visitar y/o utilizar cualquiera los Sitios Enlazados, lo hará por su cuenta y riesgo, y tendrá que tomar las medidas de protección oportunas contra virus u otros elementos dañinos.


6.- ENLACES A LA WEB (ENLACES ENTRANTES)

El usuario de Internet que quiera introducir enlaces desde sus propias páginas web a la Web deberá cumplir con las condiciones que se detallan a continuación sin que el desconocimiento de las mismas evite las responsabilidades derivadas de la ley:

(a) El enlace únicamente vinculará con la home page o página principal de la Web pero no podrá reproducirla de ninguna forma (inline links, deep-links, browser o border enviroment, copia de los textos, gráficos, etc.); (b) Quedará en todo caso prohibido, de acuerdo con la legislación aplicable y vigente en cada momento, establecer frames o marcos de cualquier tipo que envuelvan a la Web o permitan la visualización de los contenidos a través de direcciones de Internet distintas a las de la Web y, en cualquier caso, cuando se visualicen conjuntamente con contenidos ajenos al Web de forma que: (i) produzca, o pueda producir, error, confusión o engaño en los usuarios sobre la verdadera procedencia del servicio o contenidos; (ii) suponga un acto de comparación o imitación desleal; (iii) sirva para aprovechar la reputación de la marca y prestigio de Cadyssa; o (iv) de cualquier otra forma resulte prohibido por la legislación vigente; (c) No se realizarán desde la página que introduce el enlace ningún tipo de manifestación o indicación falsa, inexacta o incorrecta sobre Cadyssa, empleados, clientes o sobre la calidad de los servicios que presta; (d) En ningún caso, se expresará ni se dará a entender en la página donde se ubique el enlace que Cadyssa ha prestado su consentimiento para la inserción del enlace o que de otra forma patrocina, colabora, verifica o supervisa los servicios del remitente; (d) Está prohibida la utilización de cualquier marca denominativa, gráfica o mixta o cualquier otro signo distintivo de Cadyssa dentro de la página del remitente salvo en los casos permitidos por la ley o expresamente autorizados por Cadyssa y siempre que se permita, en estos casos, un enlace directo con la Web en la forma establecida en esta cláusula; (e) La página que establezca el enlace deberá cumplir fielmente con la ley y no podrá en ningún caso disponer o enlazar con contenidos propios o de terceros que: (i) sean ilícitos, nocivos o contrarios a la moral y a las buenas costumbres (pornográficos, violentos, racistas, etc); (ii) induzcan o puedan inducir en el Usuario la falsa concepción de que Cadyssa suscribe, respalda, se adhiere o de cualquier manera apoya las ideas, manifestaciones o expresiones, lícitas o ilícitas, del remitente; (iii) resulten inapropiados o no pertinentes con la actividad de Cadyssa en atención al lugar, contenidos y temática de la página web del remitente, y (g) El establecimiento del enlace no implica en ningún caso la existencia de relaciones entre Cadyssa, y el propietario de la página web en la que se establezca, ni la aceptación y aprobación por parte de Cadyssa de sus contenidos o servicios allí ofrecidos puestos a disposición del público. Cadyssa podrá solicitar, en cualquier momento y sin necesidad de aportar las razones de dicha solicitud, que se elimine cualquier enlace a la página Web, después de lo cual el responsable de la página web enlazante deberá proceder de inmediato a su eliminación.


7.- PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

La totalidad de los contenidos de la Web, entendiendo por éstos a título meramente enunciativo los textos, fotografías, gráficos, imágenes, logotipos, iconos, tecnología, software, links, dominios, marcas y demás contenidos audiovisuales o sonoros, así como su diseño gráfico y códigos fuente, son de la exclusiva propiedad de Cadyssa o de terceros, cuyos derechos en su caso reconoce Cadyssa, y están sujetos a derechos de propiedad intelectual e industrial protegidos por la legislación nacional e internacional. Queda estrictamente prohibido cualquier utilización de cualquiera de los elementos objeto de propiedad industrial e intelectual con cualquier tipo de finalidad, en especial comercial, así como su distribución, comunicación pública, modificación, alteración, transformación o descompilación, salvo autorización expresa por escrito por parte del titular de los mismos. La infracción de cualquiera de los citados derechos puede constituir una vulneración de las presentes disposiciones, así como una acción constitutiva de delito tipificada en los artículos 270 y siguientes del Código Penal.


8.- COOKIES

Cadyssa puede utilizar cookies cuando un Usuario navega por los sitios y páginas de la Web. Las cookies son ficheros enviados a un navegador por medio de un servidor web para registrar las actividades del Usuario en la Web. Las cookies utilizadas por Cadyssa o el tercero que actúe en su nombre, se asocian únicamente con un usuario anónimo y su ordenador, y no proporcionan por sí los datos personales del Usuario. Cuando el Usuario permita su recepción, podrá conocer el servidor que utiliza las cookies, para lo cuál deberá consultar las instrucciones de uso de su navegador. Gracias a las cookies, resulta posible que el servidor de Cadyssa, o del tercero que actúe en su nombre, reconozca el navegador del ordenador utilizado por el Usuario con la finalidad de que la navegación sea más sencilla, permitiendo, por ejemplo, el acceso a los usuarios que se hayan registrado previamente, acceder a las áreas, servicios, promociones o concursos reservados exclusivamente a ellos sin tener que registrarse en cada visita. Se utilizan también para medir la audiencia y parámetros del tráfico, controlar el progreso y número de entradas.

El Usuario tiene la posibilidad de configurar su navegador para ser avisado en pantalla de la recepción de cookies y para impedir su instalación en su disco duro. Por favor, consulte las instrucciones y manuales de su navegador para ampliar esta información. Para utilizar la Web, no resulta necesario que el Usuario permita la instalación de las cookies enviadas por Cadyssa, o el tercero que actúe en su nombre, sin perjuicio de que sea necesario que el Usuario inicie una sesión como tal en cada uno de los servicios cuya prestación requiera el previo registro o login. Quedarán archivados los documentos electrónicos que acreditan la conformidad con el contrato, pudiendo el cliente ponerse en contacto con Cadyssa para corregir o modificar dichos datos.


9.- SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE Y RECLAMACIONES.

Todas sus comunicaciones y reclamaciones pueden ser realizadas al domicilio social de COMPAÑIA DE ALMACENAJE, DISTRIBUCIÓN Y SERVICIOS, S.A.U. (titular de esta página web, en la cual puede identificarse también como Cadyssa), calle Pascal nº 2, Parcela G-6, Edificio Cadyssa, Polígono Sur M-50, Leganés (28914-Madrid) o a través del teléfono 900-13-20-27, correo electrónico web@cadyssa.es


10.- GENERALIDADES

Cualquier cláusula de este contrato debe interpretarse de modo que no vulnere las normas imperativas de la legislación aplicable. Cualquier cláusula o disposición de los presentes términos y condiciones de uso que sea o devenga ilegal, inválida o inexigible será excluida de los mismos y será considerada inaplicable en lo que alcance a tal ilegalidad, invalidez o inexigibilidad, y será sustituida por otra que se asemeje lo más posible a la anterior, pero no afectará o perjudicará a las restantes disposiciones, las cuales quedarán al margen de cualquier cláusula o disposición ilegal, inválida o inexigible y permanecerán por el contrario con plena vigencia y efecto.


11.- LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Para toda cuestión litigiosa o que incumba a la web, será de aplicación la legislación española que resulte vigente en cada momento, quedando sometidas las partes a los Juzgados y Tribunales de Leganés (Madrid).

Las presentes condiciones generales están sometidas a la legislación española.


© Compañía de Almacenaje, Distribución y Servicios, S.A.U., 2012. Todos los derechos reservados.

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